El cliente tiene el derecho a desistir de su compra, dentro del plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega de los productos, salvo que se trate de una exclusión prevista en la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá de notificarlo a través de correo electrónico. En tal caso tanto los gastos de pago contra reembolso y los de envío no serán reembolsables.